Persönliche, langfristige Betreuung
Fundierte Beratung & transparente Empfehlungen
Klare Ansprechpartner bei Änderungen & Problemen
Unterstützung auch während/nach der Reise
„Service beginnt für mich nicht beim Verkauf, sondern lange davor – im Kopf und im Herzen. Reisen sind keine Produkte, sondern Momente im Leben. Deshalb gehe ich oft die berühmte Extra Mile, auch wenn sie nicht auf der Rechnung steht. Am Ende zahlt sich das meist trotzdem aus: aus zufriedenen Kunden werden Stammkunden – und aus unbezahlter Mehrarbeit entsteht etwas noch Wertvolleres. Und ehrlich gesagt: Genau dafür mache ich diesen Job.“
Vertrauen muss man sich erarbeiten.
Seit 1993 ist die Touristik Christians berufliches Zuhause. Mit der Gründung von WELT DER REISEN im Jahr 2005 verwirklichte er seine Vorstellung einer Reiseberatung, die bis heute den Unterschied macht: persönlich, ehrlich und mit Zeit für den Menschen. Seitdem begleitet er Kundinnen und Kunden mit Erfahrung, Leidenschaft und dem Anspruch, für jede Reise die passende Lösung zu finden. Bis heute ist er das Gesicht von WELT DER REISEN und für viele Menschen seit Jahren – oft sogar über Jahrzehnte – der vertraute Ansprechpartner.
Wer sich von Christian beraten lässt, spürt schnell: Für ihn ist Reisen nicht nur Beruf, sondern Berufung. Mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung, zahlreiche eigene Reisen und ein über viele Jahre gewachsenes internationales Netzwerk bilden die Grundlage seiner Beratung.
Keine Reise gleicht der anderen – und genau deshalb beginnt jede Beratung mit Zuhören statt mit Angeboten. Christian möchte verstehen, welche Wünsche, Erwartungen und Vorstellungen seine Kundinnen und Kunden haben. Erst daraus entwickelt er individuelle Reisekonzepte – von der klassischen Urlaubsreise über exklusive Luxusreisen bis hin zu maßgeschneiderten Fern- und Weltreisen. Nicht das größte oder teuerste Angebot steht dabei im Mittelpunkt, sondern die Reise, die den Menschen und ihren Wünschen am besten entspricht.
Auch nach der Buchung bleibt Christian persönlich ansprechbar. Er begleitet seine Kundinnen und Kunden, ist erreichbar, wenn sich Pläne ändern oder unterwegs Unterstützung benötigt wird. Denn für ihn endet gute Reiseberatung nicht mit der Buchungsbestätigung, sondern erst dann, wenn seine Kundinnen und Kunden mit unvergesslichen Erinnerungen zufrieden nach Hause zurückkehren.
Das größte Kompliment für Christian ist das Vertrauen seiner Kundinnen und Kunden. Viele begleiten ihn seit vielen Jahren, empfehlen ihn aus Überzeugung weiter und schätzen das gute Gefühl, einen Reiseberater an ihrer Seite zu haben, der sie kennt, ihre Wünsche versteht und jede Reise mit derselben Sorgfalt plant.
Pierre Kock gehört seit vielen Jahren fest zum Team und ist eine zentrale Stütze in der persönlichen Beratung und individuellen Reiseplanung. Mit seiner ruhigen, strukturierten Art und seiner ausgeprägten Serviceorientierung begleitet er unsere Kund:innen zuverlässig – bei anspruchsvollen Reisevorhaben ebenso wie bei kurzfristigen Anfragen.
Reisen ist für Pierre weit mehr als ein Beruf: Es ist seine große Leidenschaft. Immer wieder zieht es ihn in die Ferne, und es gibt nur wenige Regionen dieser Welt, die er noch nicht selbst bereist hat. Seine umfangreichen persönlichen Erfahrungen, sein Wissen über unterschiedliche Länder und Kulturen sowie sein Gespür für besondere Orte fließen unmittelbar in jede Beratung ein.
Pierre hört aufmerksam zu, versteht individuelle Wünsche und entwickelt daraus Reiseideen, die wirklich zu den Menschen passen. Auch bei komplexen Planungen behält er den Überblick und sorgt mit Ruhe, Sorgfalt und Erfahrung dafür, dass jedes Detail stimmig ineinandergreift.
Kund:innen bestätigen immer wieder, wie wohl, verstanden und gut aufgehoben sie sich in seiner Beratung fühlen. Dieses Vertrauen ist eine besondere Auszeichnung – und etwas, auf das Gründer Christian Ehrmann sehr stolz ist. Denn es zeigt, dass Pierre nicht nur mit großer Expertise berät, sondern auch den persönlichen Service- und Qualitätsanspruch von Welt der Reisen jeden Tag mit Leben erfüllt.
